슬로우모먼츠입니다.^^
우선, 주문상품에 인쇄도안이 누락된 채로 보내드리기 되어 죄송합니다.
추후에는 이와 같은 실수를 하지 않도록 신경쓰겠습니다.
참고로 말씀드리자면, 상품 상세페이지에 안내되어 있듯이 어떠한 이유로도 인쇄 도안은 구매시 1회 제공 후 재제공하지 않습니다. 분실의 경우에도 인쇄도안으로 재제공하는 것이 원칙입니다만, 고객님의 경우는 저희측의 실수이기 때문에 부득이하게 영구사용 가능한 파일형태로 제공해드리게 되었습니다.
이점 깊이 이해해 주시고, 인쇄도안의 경우는 절대 실수 없도록 시스템을 구축하여 다시 실수 없도록 조치하겠습니다.
고맙습니다.
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작성자 슬로우모먼츠
작성일 2020-02-24
평점
우선, 주문상품에 인쇄도안이 누락된 채로 보내드리기 되어 죄송합니다.
추후에는 이와 같은 실수를 하지 않도록 신경쓰겠습니다.
참고로 말씀드리자면, 상품 상세페이지에 안내되어 있듯이 어떠한 이유로도 인쇄 도안은 구매시 1회 제공 후 재제공하지 않습니다. 분실의 경우에도 인쇄도안으로 재제공하는 것이 원칙입니다만, 고객님의 경우는 저희측의 실수이기 때문에 부득이하게 영구사용 가능한 파일형태로 제공해드리게 되었습니다.
이점 깊이 이해해 주시고, 인쇄도안의 경우는 절대 실수 없도록 시스템을 구축하여 다시 실수 없도록 조치하겠습니다.
고맙습니다.